常见问题
常见问题。
直接回答。
押金如何处理？ +
取车时在银行卡上冻结 500 欧元，不会扣款。车辆归还后解除冻结。
自行车被盗怎么办？ +
请报警并把报案证明发给我们。你的责任最高为 500 欧元押金。停车时必须用随车锁把车架锁在固定物上。
我需要哪个尺码？ +
预订时告诉我们身高。参考：XS < 163 cm，S 163-170，M 171-178，L 179-186，XL > 186。
可以取消吗？ +
取车前 24 小时以上取消可全额退款。少于 24 小时，我们保留一天租金，其余退还。
租车包含什么？ +
包含车锁、维修工具、打气筒、手机支架和租期内 WhatsApp 支持。头盔每次租赁 10 欧元。
公路胎还是砾石胎？ +
只骑柏油路就选 32 mm 光头胎；去 Collserola 或 Carretera de les Aigües 选 38 mm 砾石胎。
有电动自行车、城市车或儿童车吗？ +
没有。我们只提供一款保养良好的公路/砾石自行车，尺码齐全。
可以租一个月吗？ +
可以，日价仍为 29.99 欧元，无需订阅。超过 60 天请通过 WhatsApp 联系。
可以租 bikepacking 车包吗？ +
可以。Apidura 全套车包随车 12 欧元/天，仅租车包 15 欧元/天。旺季请提前预订。
在哪里、什么时候取车？ +
巴塞罗那市中心 Eixample。每天 9:00-11:00 和 17:00-19:00，准确地点会随确认发送。