FAQ
Otázky.
Přímé odpovědi.
Jak funguje kauce? +
Při vyzvednutí zablokujeme 500 € na kartě. Částka se nestrhne a po vrácení se blokace uvolní.
Co když kolo ukradnou? +
Nahlas krádež policii a pošli nám protokol. Odpovědnost je omezená na kauci 500 €. Rám vždy zamkni k pevnému bodu.
Jakou velikost potřebuji? +
Zadej výšku. Orientačně: XS < 163 cm, S 163-170, M 171-178, L 179-186, XL > 186.
Mohu rezervaci zrušit? +
Do 24 hodin před vyzvednutím zdarma a s plnou refundací. Později účtujeme jeden den.
Co je v ceně? +
Zámek, opravná sada, pumpička, držák telefonu a pomoc přes WhatsApp. Helma stojí 10 € za půjčení.
Silniční, nebo gravel pláště? +
Na asfalt zvol hladké 32 mm. Do Collseroly a na Carretera de les Aigües gravel 38 mm.
Máte elektrokola, městská nebo dětská kola? +
Ne. Soustředíme se na jeden dobrý model ve všech dospělých velikostech.
Mohu půjčit kolo na měsíc? +
Ano, za stejných 29,99 €/den a bez předplatného. Nad 60 dní nám napiš.
Půjčujete bikepackingové brašny? +
Ano. Kompletní sada Apidura stojí 12 €/den s kolem nebo 15 €/den samostatně.
Kde a kdy kolo vyzvednu? +
V Eixample v centru Barcelony. Denně 9:00-11:00 a 17:00-19:00. Přesné místo přijde v potvrzení.