Vanliga frågor
Frågor.
Tydliga svar.
Hur fungerar depositionen? +
Vi reserverar 500 € på kortet vid hämtning. Beloppet dras inte och reservationen släpps efter återlämning.
Vad händer om cykeln blir stulen? +
Polisanmäl och skicka rapporten till oss. Ditt ansvar är begränsat till depositionen på 500 €. Lås alltid ramen i något fast.
Vilken storlek behöver jag? +
Ange din längd. Ungefär: XS < 163 cm, S 163-170, M 171-178, L 179-186, XL > 186.
Kan jag avboka? +
Fram till 24 timmar före hämtning är avbokningen gratis med full återbetalning. Senare behåller vi priset för en dag.
Vad ingår? +
Lås, reparationskit, pump, mobilhållare och support på WhatsApp. Hjälm kostar 10 € per hyra.
Landsvägs- eller graveldäck? +
För asfalt väljer du 32 mm slicks. För Collserola och Carretera de les Aigües väljer du 38 mm gravel.
Har ni elcyklar, stadscyklar eller barncyklar? +
Nej. Vi fokuserar på en bra modell i alla vuxenstorlekar.
Kan jag hyra i en månad? +
Ja, för samma 29,99 €/dag och utan abonnemang. För mer än 60 dagar, skriv till oss.
Kan jag hyra bikepacking-väskor? +
Ja. Ett komplett Apidura-kit kostar 12 €/dag med cykel eller 15 €/dag separat.
Var och när hämtar jag? +
I Eixample, centrala Barcelona. Varje dag 9:00-11:00 och 17:00-19:00. Exakt plats kommer i bekräftelsen.