FAQ
Pytania.
Konkretne odpowiedzi.
Jak działa kaucja? +
Przy odbiorze blokujemy 500 € na karcie. Kwota nie jest pobierana i wraca po oddaniu roweru.
Co jeśli rower zostanie skradziony? +
Zgłoś kradzież policji i prześlij nam dokument. Odpowiedzialność jest ograniczona do kaucji 500 €. Ramę zawsze przypinaj do stałego elementu.
Jaki rozmiar wybrać? +
Podaj wzrost. Orientacyjnie: XS < 163 cm, S 163-170, M 171-178, L 179-186, XL > 186.
Czy mogę anulować? +
Do 24 godzin przed odbiorem anulowanie jest bezpłatne. Później zatrzymujemy koszt jednego dnia.
Co jest w cenie? +
Zapięcie, zestaw naprawczy, pompka, uchwyt na telefon i pomoc na WhatsAppie. Kask kosztuje 10 € za wynajem.
Opony szosowe czy gravel? +
Na asfalt wybierz slicki 32 mm. Do Collseroli i na Carretera de les Aigües lepsze są opony 38 mm.
Macie e-bike, rowery miejskie lub dziecięce? +
Nie. Skupiamy się na jednym dobrym modelu we wszystkich dorosłych rozmiarach.
Czy mogę wynająć rower na miesiąc? +
Tak, za 29,99 €/dzień i bez abonamentu. Przy okresie dłuższym niż 60 dni napisz do nas.
Czy wynajmujecie torby bikepackingowe? +
Tak. Pełny zestaw Apidura kosztuje 12 €/dzień z rowerem lub 15 €/dzień osobno.
Gdzie i kiedy odbieram rower? +
W Eixample w centrum Barcelony. Codziennie 9:00-11:00 i 17:00-19:00. Dokładne miejsce podamy w potwierdzeniu.