FAQ
Spørsmål.
Tydelige svar.
Hvordan fungerer depositumet? +
Vi reserverer 500 € på kortet ved henting. Beløpet trekkes ikke og frigis etter levering.
Hva hvis sykkelen blir stjålet? +
Anmeld det til politiet og send rapporten til oss. Ansvaret ditt er begrenset til depositumet på 500 €. Lås alltid rammen fast i noe.
Hvilken størrelse trenger jeg? +
Oppgi høyden din. Omtrent: XS < 163 cm, S 163-170, M 171-178, L 179-186, XL > 186.
Kan jeg avbestille? +
Inntil 24 timer før henting er det gratis med full refusjon. Senere beholder vi prisen for én dag.
Hva er inkludert? +
Lås, reparasjonssett, pumpe, telefonholder og support på WhatsApp. Hjelm koster 10 € per leie.
Landeveis- eller graveldekk? +
For asfalt velger du 32 mm slicks. For Collserola og Carretera de les Aigües velger du 38 mm gravel.
Har dere elsykler, bysykler eller barnesykler? +
Nei. Vi fokuserer på én god modell i alle voksenstørrelser.
Kan jeg leie i en måned? +
Ja, til samme 29,99 €/dag og uten abonnement. For mer enn 60 dager, skriv til oss.
Kan jeg leie bikepacking-vesker? +
Ja. Et komplett Apidura-sett koster 12 €/dag med sykkel eller 15 €/dag alene.
Hvor og når henter jeg? +
I Eixample, Barcelona sentrum. Hver dag 9:00-11:00 og 17:00-19:00. Nøyaktig sted kommer i bekreftelsen.