Вопросы
Вопросы.
Честные ответы.
Как работает депозит? +
При получении мы блокируем 500 € на карте. Сумма не списывается и разблокируется после возврата.
Что будет, если велосипед украдут? +
Подайте заявление в полицию и пришлите его нам. Ответственность ограничена депозитом 500 €. Всегда пристёгивайте раму к неподвижному объекту.
Какой размер мне нужен? +
Укажите рост. Примерно: XS < 163 см, S 163-170, M 171-178, L 179-186, XL > 186.
Можно отменить? +
За 24 часа до получения отмена бесплатна с полным возвратом. Позже удерживается стоимость одного дня.
Что включено? +
Замок, ремкомплект, насос, держатель телефона и поддержка в WhatsApp. Шлем стоит 10 € за аренду.
Какие покрышки выбрать? +
Для асфальта берите 32-мм слики. Для Collserola и Carretera de les Aigües лучше 38-мм гравийные.
Есть электровелосипеды, городские или детские? +
Нет. Мы хорошо делаем одну модель во всех взрослых размерах.
Можно арендовать на месяц? +
Да, по той же цене 29,99 €/день и без подписки. Для срока больше 60 дней напишите нам.
Можно арендовать сумки для байкпакинга? +
Да. Полный комплект Apidura стоит 12 €/день с велосипедом или 15 €/день отдельно.
Где и когда получать велосипед? +
В центре Барселоны, в Эшампле. Ежедневно 9:00-11:00 и 17:00-19:00. Точка придёт в подтверждении.